领跑国内陶瓷私营市场
上海富龙陶瓷批发市场管理有限公司
点评：多年来，上海富龙陶瓷批发市场管理有限公司努力打造诚信企业，提倡“ldquo;诚信为先，责任为大”的文化精神，把市场建设作为首要使命，把企业诚信作为立身和发展的根本，通过持续的改革创新和市场拓展，在国内私营市场领域一直扮演着领跑者的角色。
上海富龙陶瓷批发市场管理有限公司建于1993年，是上海第一家老牌建材市场，也是上海第一家由私人开办的建材市场，它填补了上海专业陶瓷批发建材市场的一个空白。20世纪90年代初，在邓小平理论“ldquo;发展才是硬道理”的正确指导下，在“ldquo;以诚为本，以诚制企，以诚待人”的企业发展准则下，实现了富龙陶瓷批发市场从无到有，从默默无闻到全国优秀企业、中国十佳建材市场的成功转变。
牢固树立企业诚信理念
近年来，富龙市场对企业文化理念进行整合，将诚信纳入体系，搭建了科学化、标准化、规范化、系统化的所级企业文化价值观体系，开展岗位员工文化建设培训，不仅对全体干部和员工进行诚信理念、信用风险意识和危机意识教育，还对入驻市场的经营户宣传诚信经商、信用风险意识和危机意识教育。倡导“ldquo;以诚为本，以诚制企，以诚待人”的企业发展准则，结合员工岗位特点，经营商户经营特点，挖掘宣传先进典型，建立岗位、商户素质模型，制定不同岗位、不同商户创一流的具体标准和要求，使员工对本职工作有更高的追求，商户对自己的经营工作有更高更细的要求。
健全诚信管理体系
以“ldquo;讲诚信、知荣辱”为宗旨，富龙市场制定了《上海富龙陶瓷批发市场管理有限公司员工诚信档案建立和管理规定》，制定了诚信档案建立和管理的基本程序，分为职工基本信息和个人诚信记录两部分，涉及工作行为诚信度和道德行为诚信度两大方面6个评价项目，并与晋级、晋升和先进评选挂钩。诚信档案由员工和所在部门每半年如实填写一次，员工填写履行情况，基层部门负责填写诚信记录和评价。诚信档案由各部门安排专人统一管理。
将《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《上海富龙陶瓷批发市场管理有限公司财务、行政、监察部门协调监督管理办法（试行）》等相关规定上市场公告栏公布，举办“ldquo;预防职务犯罪宣传学习专刊”、开展“ldquo;廉洁自律、警示教育”培训、组织“ldquo;三重一大”集体决策制度自查自纠工作等，建立了完善的纪检监察制度。
为了明确全市场员工在职业活动中应遵守的行为准则，加强岗位职业道德修养，提升整体素质，市场不仅把“ldquo;诚信、公正、理智、务实”的品行观作为十大基础价值观之一纳入文化建设体系，还大力推行《富龙陶瓷市场岗位职业道德规范》，根据在岗员工的分类情况和工作性质，制定了领导岗位、管理岗位、科技岗位、招商岗位、服务岗位等五大职业规范，将“ldquo;以诚为本，以诚制企，以诚待人”作为行为准则列入其中。
履行企业社会责任
坚持向客户提供优质服务。为用户提供全寿命周期的优质服务保障是富龙市场销售服务一贯坚守的宗旨，从服务体系的规划、组织变革、资源整合到方法创新等，始终走在同行业的前列，受到用户的高度认可。
坚持公平和正当的商业竞争。服务体系和价格体系是核心竞争力的重要体现。在市场竞争中，富龙市场在各建材媒体上价格公开化，根据不同铺位不同价格，一一公示在媒体上，不同需求的客户都能够得到公平交易的价格，有效杜绝了类似为留住客户不断改价的情况发生。
维护员工合法权益。为建立市场内部协调稳定的劳动关系，维护市场与职工的合法权益，规范双方行为，市场工会还代表全体职工与富龙市场签订了集体合同书。为改善职业健康安全并消除在工作场所内的职业伤害和疾病，推行职业健康安全管理文化，系统地识别、评估和控制危险并鼓励创新，富龙市场成立了安全管理组织机构、生产安全应急救援机构和各基层部门级安全管理机构，管理制度涵盖安全生产责任、日常检查、设备物料管理、奖惩等方面，各基层部门均能按照相关安全管理制度严格执行，没有发生过重大安全事故。
保护环境资源。富龙市场在水污染、大气污染、固体废物污染、环境噪声污染、生活垃圾处理等多方面严格遵守国家环境保护法律法规，积极支持和配合上级环保部门所下达的各项工作，从没有发生过一次环境污染事故。公司多次被市场所在区域的真新街道和长风街道评为“ldquo;区先进单位”。
参与公益事业，履行企业社会责任。为改善上海市政养老中心的养老吸老的福利、设施增值部分，市场每年向养老中心赞助折合人民币36000元；1997年市场向所在区域的真新街道赞助4万多元，用于改善街道特困户的生活，1998年由于长江中下游地区连日遭受暴雨，向遭受水灾侵袭的灾区捐款两万元；为困难老归侨捐助慈善帮困金；在侨之桥新年慈善舞会上，为侨界慈善事业捐赠3000元。
2008年1月10日，浙江、江苏、安徽、江西等地发生大范围低温、雨雪、冰冻等自然灾害，公司领导听到消息后，立即组织企业员工进行捐款、捐物，几天内就募集了数万元的捐款；5月12日，四川汶川发生特大地震，公司董事长带头为抗震救灾捐款，全市场职工积极响应，经营商户也竭尽所能的捐款捐物，富龙市场心系灾区、勇于担当的精神和行动受到上级的充分肯定。
