优化环境 振兴经济
山东文隆化轻建材有限公司
点评：近年来，山东文隆化轻建材有限公司高度重视诚信建设，通过构建企业信用组织体系，开展文明诚信教育、塑造企业诚信品牌和争做和谐社会建设者等活动，不断强化信用建设，有力地促进了企业的健康、快速、持续发展，同时也为优化当地发展环境、振兴经济发展做出了贡献。
山东文隆化轻建材有限公司是1999年12月由滕州市化轻建材总公司改制而成的股份制物资流通企业。公司现有员工118人，总资产5000余万元，经营面积50000多平方米，主要经营民爆器材、化工轻工产品、橡胶制品、机电产品、建筑材料、金属材料、农用车辆等。
公司连年实现销售过亿元，创利税500余万元，经济效益稳居山东省县级同行业榜首，成为当地流通系统中的一面旗子。
抓好信用管理组织和人才队伍建设，提高信用管理水平。在组织机构设置上，为适应企业改革和长远发展的需要，在改制初就实行了企业内部机构动态管理，重新调整了原有的机构设置，对企业信用管理工作实行统一管理的模式。成立了由董事长、总经理任组长的信用管理工作领导小组，下设信用管理办公室，负责公司信用管理的日常工作。
健全规章制度、规范信用管理。公司根据信用管理的需要，建立完善了《合同管理暂行办法》、《应收账款清欠考核办法》、《债权保障制度》及信用管理工作例会制度等有关规章制度，从制度上规范了信用管理工作，进一步明确了信用管理机构和管理人员的职责，并根据制度的实施情况进行不断的修订和完善，使企业的信用管理工作逐步走上了规范化、制度化、程序化的轨道。
为了营造诚信氛围，公司充分利用黑板报、宣传栏、工作简报、互联网、专题讲座和会议等阵地，大力宣传《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《合同法》及企业各项诚信经营规范、制度等。为提高全员的信用管理水平，公司结合普法教育，采取走出去、请进来的方式，以专家授课、以案释法、集中学习、参加工商部门的培训等形式对管理人员、业务人员进行了《企业信用管理》、《合同法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法规条例的教育培训。
强化合同管理，提升企业信誉度。为切实履行好合同管理，公司成立了以法人代表为组长、各经营分公司经理为成员的合同管理领导小组，设立了合同管理科，配备了专职合同管理人员，健立完善了各项合同管理制度，形成了统一领导、统一检查、归口专人管理的合同管理体系。2007年至2009年上半年公司经济往来总额为7.02亿元，签订各项购销合同182份，签订合同金额6.19亿元，合同签订率90.1%，合同执行率100%。
强化质量意识，实施品牌战略。公司坚持“ldquo;以质量为基础，以市场为导向，以客户为中心，向管理要效益”的经营方针，在枣庄地区流通系统第一家引入ISO9001国际质量管理体系，并于2002年11月顺利通过了该项认证，同时编制了《质量手册》，明确了管理标准，使质量控制有章可循。
完善服务措施，丰富服务内涵。公司作为一家物资流通企业，深知诚信、服务的重要性。为此，公司不断更新观念，创新思维，以客户为关注的焦点，牢固树立“ldquo;大服务”观念，在服务内容和服务方式上狠下功夫，建立了售前、售中、售后一条龙服务体系，向客户提供满意优质的服务。
坚持以人为本，建设诚信文化。公司坚持以人为本，加大了企业文明诚信文化建设力度，为经营工作提供精神动力和智力支持。
近年来，公司在努力搞好发展的同时，认真履行社会责任，积极回报社会，自觉把企业自身的发展与社会经济发展实际结合起来，把遵循市场经济法则和发扬社会主义道德结合起来，诚信守法、奉献社会。
正确处理好企业与员工的关系，努力构建和谐企业。公司牢固树立“ldquo;人才是第一资源”的理念，着力做好“ldquo;理才”文章，逐步形成了选才、育才、留才三位一体的工作格局，努力创造人尽其才、才尽其用的良好环境，为企业飞跃式发展奠定基础。公司还与每位员工都签订了劳动合同，劳动合同签订率达100%，坚持给每位员工及时足额地缴纳“ldquo;五险一金”，另外还办理了太平洋人身意外保险以及市总工会给员工办理的团体意外险等，解决了员工的后顾之忧，既增强了员工对企业的认同感，又提高了企业的团队凝聚力。
正确处理好企业与社会的关系，努力构建和谐社会。2004年以来，公司累计上缴国家税金1600余万元，人均贡献名列全市商贸系统第一名，各项经济指标连年位居全省县级同行业前茅，并多次被当地税务部门评为A级纳税信用等级单位。
发扬致富思源、服务社会的贡献意识。自1999年改制以来，据不完全统计，公司通过各种形式共捐赠了300多万元人民币，为慈善事业作出了一定的贡献。在去年“ldquo;5“middot;12”汶川大地震发生后，公司先后组织三次捐款累计捐款37.87万元，这一行动在社会上引起了强烈的反响，有力地提升了公司的社会形象。
